Secondo Robert Dilts, esistono 6 fattori che intervengono nel processo di crescita di una squadra e di cui bisogna tener conto. E vorrei vederli insieme a voi. Il primo è il fattore ambientale: In questo caso parliamo di OPPORTUNITÀ e di LIMITI. I primi vanno colti ed eventualmente sfruttati, i secondi vanno conosciuti, analizzati e […]

Queste sono due tra le funzioni più importanti di un manager di salone. Tuttavia la convivenza delle due cose non è sempre così semplice e sai perché? Perché spesso la prima (far si che il lavoro sia svolto) toglie energie, tempo e risorse alla seconda (far crescere il personale). L’azione di controllo va esercitata nella […]

Nel momento esatto in cui una cliente entra nel vostro salone, esce da quell’anonimato in cui era e diventa qualcuno di importante. Da persona qualunque si trasforma in una persona che ha dei bisogni, ha delle necessità. Cambia ruolo. E che cosa può accadere in un salone quando entra la cliente? Spesso succede che nell’accoglienza […]

Vorrei condividere con te 4 punti che personalmente reputo una giusta base da cui partire, per poter MOTIVARE in maniera positiva il tuo TEAM. 1 – UTILIZZA IL FEEDBACK Tutti vogliono sapere come hanno lavorato, come hanno agito, se hanno fatto bene oppure no una determinata cosa. Sii pronto a confrontarti con i tuoi collaboratori. […]

Tante volte lo sentiamo dire o lo vediamo scritto. Ma perché? Di fondo, credo sia legato al discorso del “Punto di Vista”. Possedere più punti di vista possibili ti da una visione più ampia delle cose e a volte ti può anche dare una bella visione di insieme. Per scoprire come influenzare meglio le persone, […]

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